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兄弟 DCP-7055在线问题

兄弟 DCP-7055图片
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兄弟复印机复印出来的整张纸全是黑点

我的复印机型号是:7055-开始提示是Replace toner ,Open the front cover,replace toner cartridge,按提示是没有粉了,需加粉,但在加粉时倒出废粉还有很多(100克左右)加完粉还是与前一样的提示,不能复印。按店家提示“在待机状态下,打开前盖,按清除键,按启用键,按“加号+”,选择数字12,按“OK”键,这时会出现“接受的英文accept”,再按一次“OK”键,这时屏幕继续回到显示“前盖打开”,不要关前盖,直接关机,前盖一直开着,然后开机,开机后屏幕肯定显示“前盖打开”啦,这时才关前盖,机子就能识别了”操作虽能复印,但复印出来纸张全是黑点,求解决办法。盼回复!感激不尽!

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-10-04 15:27:07 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    据您描述,我们判断有以下可能

    1、如机器提示粉盒用尽,请您更换原装粉盒使用。
    购买原装粉盒,请您联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)咨询。

    2、由于您使用非兄弟原装耗材,我们无法保证其质量使用了劣质替代耗材。可能会损坏机器内部零件,导致漏粉、打印不清等故障。

    3、我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点http://www.brother.cn/fix.html

    参考URL:‘非brother公司正品耗材’
    http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn

    Brother服务和技术支持网站:

    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    回答者: brother/兄弟厂家 2012-10-09 最佳答案

回复:兄弟复印机复印出来的整张纸全是黑点

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