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兄弟 DCP-7055在线问题

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换新粉后不工作

正常使用中突然停止工作,提示为更换罴粉盒。将所有罴粉更换干净,并使用标准罴粉,把粉盒重新装回,提示与原来一样,机器不工作。请问如何解决这个问题。

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-09-12 13:08:49 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    1、由于您使用非兄弟原装耗材,我们无法保证其能够正常使用

    2、使用了劣质替代耗材,可能会损坏机器内部零件,导致漏粉、打印不清等故障
    参考URL:‘非brother公司正品耗材’
    http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html

    3、建议您购买兄弟原装粉盒使用,DCP7055使用的粉盒型号为TN2015
    耗材放心店http://www.brother.cn/printer/ConsumShop/consumShop

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html
    如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn
    Brother服务和技术支持网站:
    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2012-09-13 最佳答案

回复:换新粉后不工作

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