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打印机连接不上电脑 显示错误信息 复印不了打印机和电脑连接上,电脑上不显示,也安装不了驱动,装了墨粉后显示错误信息,更换墨盒,复印不了.型号:DCP-7060D
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-08-24 12:49:45 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、如屏幕上有出错信息，请参考说明书中“错误和维护信息”章节核对出错信息的处理方式。
2、安装不了驱动
请参考快速安装指南中的操作步骤安装驱动
下载“快速安装指南”链接：http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/doc002736/cv_dcp7055_schn_qsg_lea707020.pdf
3、由于您说的情况涉及的问题很广，如您仍无法判断问题。
您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)咨询。
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-08-27 最佳答案
- 1.尊敬的客户：