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雷柏 1030彩色版在线问题

雷柏 1030彩色版图片
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雷柏 1030 问题·

你好,鼠标会出现无响应 鼠标指针不会动 滚轮能用 关了开关之后 有有反应

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-09-26 18:05:21 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户:

    您好!

    非常感谢您对雷柏产品的支持!

    给您使用带来不便,我司深感抱歉!

    根据您反映的情况,建议您为鼠标更换新电池尝试,不排除是产品电池电流过低造成的。

    如您更换新电池,依然需要关闭再打开电源开关才可恢复鼠标正常工作,不排除是产品硬件问题。

    购买产品60天之内,非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题,建议您将产品带到卖家处确认故障后更换新品。

    如在网店购买,建议您先联系卖家,因网络渠道比较特殊,确认具体包换期时间。

    超出包换期在一年之内您也可以打印网上交易信息或购买发票(收据)作为凭证,

    送到维修网点让我们工作人员帮您保修。网点联系方式详见www.rapoo.com点击支持/服务网络。

    其他疑问,欢迎在8:00——22:00(周六周日8:00—21:00)

    致电我司客服电话4008-887-778

    祝您工作顺利!生活开心!

    雷柏客服1003008

    回答者: RAPOO/雷柏厂家 2011-09-27 最佳答案

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