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步步高i536用过一段时间，发信息，上网就会关机自动重启，什么原因？恢复出厂设置也未必成功，难道就没有其他办法？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-05-23 14:25:52 | 回复(2)
我来回答
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- 1.你好，可能是软件问题，建议在线更新一下手机软件，请登陆步步高手机网站（http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=205）下载“步步高音乐手机在线升级工具正式版V3.09”，下载后安装在电脑上，通过数据线将手机与电脑连接进行操作。
如果操作不成功，请直接送到就近的步步高售后处理。 - 回答者： MyPrice网友 2012-05-28
- 1.你好，可能是软件问题，建议在线更新一下手机软件，请登陆步步高手机网站（http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=205）下载“步步高音乐手机在线升级工具正式版V3.09”，下载后安装在电脑上，通过数据线将手机与电脑连接进行操作。
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- 2.你好，请在操作前备份好联系人和短信息等重要资料。
- 回答者： MyPrice网友 2012-05-28