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在保修期间手机电池可以更换或者维修吗我的手机买了不到5个月，原装电池有两个星期没用，在用的时候手机就自动关机了，我还有一块备用的电池，换上备用的不会自动关机，请问这是怎么回事啊?手机在保修期内商家可以给更换新电池或者维修吗？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-01-21 14:16:03 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的OPPO用户：
您好！非常感谢您对我们公司的信任及支持！
很抱歉给您带来不便了！对于您所指的情况建议您先对您的电池充电半个小时以上，看是否还出现同样的现象，如果没有
作用是需要联系OPPO售后服务中心的。电池的保修时间为六个月，从您购买之日起计算，经过我们售后服务中心检测不属
于人为损坏和非正常工作环境下使用所导致的损坏，有效三包凭证齐全才可以给您做保修处理。如果您需要更换或者维修
您的手机电池，烦请您带上您的购机发票、保修卡以及您的手机到当地的OPPO售后服务中心进行检测，售后服务中心人员
会为您妥善处理。OPPO售后服务中心的联系方式还请在http://www.oppo.com/?q=service/network中查询。
如有任何疑问，烦请能联系我们。我们的服务热线是/400-7799-666.
衷心期待您一如既往的支持。
祝您生活愉快!万事如意!
- 回答者： oppo厂家 2011-01-21 最佳答案
- 1.尊敬的OPPO用户：
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- 2.oppoA127手机自带扣扣打不开怎么回事
- 回答者： MyPrice网友 2012-06-12