收藏
TL-R406路由总是自动断线一共有四个端口，全用上了，10M的电信宽带。有任何一台下载东西或多台电脑在线上网时，都会断线，必须拔掉电源重启后才能用。
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-04-29 19:47:23 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的客户：
您好！
网络掉线可能的原因很多。宽带本身异常、内网病毒攻击，网络中某一个设备或网线故障等等都可能导致网络出现掉线情况。
1，掉线时，如果电脑可以登录路由器界面，请将此时系统工具——系统日志界面信息完整的复制一份发给我们；
2，如果掉线时，电脑无法打开路由器管理界面：
1）请确保路由器本身工作是否正常。可在当时查看路由器系统指示灯的状态进行判断；
2）排查内网是否存在病毒或者恶意攻击，如ARP欺骗等。
掉线问题的排查您也可以参考普联官网上以下链接的文档：http://service.tp-link.com.cn/detail_Article_429.html。
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-05-03 最佳答案
- 1.尊敬的客户：