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索尼爱立信 K700C在线问题

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怎么我的手机数据线插上电脑后。在电脑里找不到移动盘?

怎么我的手机数据线插上电脑后。在电脑里找不到移动盘?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2008-04-05 12:45:43 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士:

    非常感谢您能与我们联系。

    据我部了解,K700c手机标准配置中并无数据线缆,而仅通过您的描述无法了解您使用的连接方式。若您通过数据线的方式,如手机与电脑连接不成功,需在电脑的“控制面板--话机监控程序”中,将数据线当前所用的唯一的一个COM端口调为“启用”的状态,其余COM端口都改为“禁用”。同时把电脑中的防火墙和杀毒软件关闭再试,另外,若您购买的并非为原厂数据线缆DCU-11,也可能会影响连接的稳定性.同时,您也可在我公司官方网站下载K700c手机最新文件管理器软件使用尝试。操作步骤如下:登陆www.sonyericsson.com.cn ――在线支持――选择手机型号――软件下载――选择所需要的程序下载即可。

    因连接操作通过邮件无法叙述清楚,若您按以上操作仍不能成功,建议您可直接致电我公司客户服务热线,那里的工作人员一定会竭诚为您提供帮助。

    如有进一步的建议或咨询,欢迎您拨打索尼爱立信客户服务热线:4008100000(按当地市话标准收费)周一至周日8:30am---8:30pm或再次上网与我们联系。

    索尼爱立信互联网址:http://www.sonyericsson.com.cn

    索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司

    客户服务部

    建议您在送修手机之前,请先尝试索尼爱立信自主更新服务。具体信息请登陆官方更新网站http://www.sonyericsson.com/updateservice。尽情享受索尼爱立信自主更新服务,让您的手机更新、更强!
    回答者: Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2008-04-07 最佳答案

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