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我的6030上不了网我按照你们的配置设置了手机，可要上网的时候却说我未申请分组数据，我的GPRS已开通了的
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提问者： avnavn2121 | 提问时间： 2009-03-26 14:51:23 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到诺基亚6030手机无法上网一事，我们现解答如下：
如果您已经确认上网设置正确仍然无法上网，建议您换一张SIM卡测试一下。
如果按照以上操作仍无法解决此问题，我们建议您携保修卡和发票尽快联系北京当地诺基亚客服中心，由专业工程师帮您全面的检查一下手机（注：建议您把手机内的重要资料备份好，以免在检查过程重要数据丢失），具体的情况由工程师检查后判断。
如果您是在中国大陆正规渠道购买的手机，NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接:http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南，查询离您最近的客户服务中心。在此给您提供一家客服中心的地址和电话：北京诺基亚客户服务中心-崇文门 北京市崇文区崇文门西大街6号楼 010-65260898。
如果您的手机购买尚在15天内，我们建议您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
如果您的手机在使用过程中还有其它问题，您可以随时拨打4008800123，我们将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165413&chk=4QYANGMP&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
客户服务代表：姚忆（工号：80127814）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-01 最佳答案
- 1.尊敬的客户：