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雷柏 1030无线光学鼠标在线问题

雷柏 1030无线光学鼠标图片
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鼠标移动没反应

左右键有用、关了重开支能维持一会、换电池也一样

提问者: vivian01600 | 提问时间: 2012-07-26 22:23:13 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    非常感谢您对雷柏产品的支持!
    根据您的描述,首先一定确保电池电量充足,建议您更换碱性干电池,如果故障依旧不排除出现了硬件故障!
    购买产品60天之内,非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题,建议您将产品带到卖家处确认故障后更换新品。
    超过60天,在一年之内非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题,建议您
    直接联系雷柏售后网点,可凭购买的发票或者收据(网购可打印交易信息)作为凭证让工作人员帮您免费检测维修,网点联系方式
    详见www.rapoo.com点击支持/联系支持/雷柏维修网点。
    回答者: RAPOO/雷柏厂家 2012-07-30 最佳答案

回复:鼠标移动没反应

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