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急~急！！步步高i531的问题昨晚上用电脑下了一部电影到手机上。之后，手机内存卡里的文件就出问题了。第一，删除不了文件，在手机上删不了，用电脑删，那一瞬间倒是好了，但是手机重新开开，又有了。第二，新下的音乐播放不了，播放老的音乐虽然在但它会按序号播另一首。第三，电子书不会记忆了，以前看完之后，再打开还会在那一页，现在不仅不在了，而且还会前一页。我也用360查了，没有病毒，那个下的电影也删不掉。
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提问者： wjjs365405343 | 提问时间： 2012-04-05 20:21:44 | 回复(1)
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- 1.您好！首无请您用杀毒软件查杀内存卡是否中毒或备份好重要信息后格式化内存卡，如还无法解决，请您带上机器和内存卡送当地步步高售后服务中心检测下。
- 回答者： MyPrice网友 2012-04-07