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步步高i531插入电脑可以充电但是不能连接到电脑上进行文件传输之前是可以的
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-12-25 18:33:07 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！非常感谢您对我们公司的支持与关注。
正常情况下手机连接电脑后会显示三个选项，选择“U盘功能“电脑端就能正常识别，建议您可以换一个电脑USB接口接连或换电脑测试，如果都不行，请送至就近的步步高售后服务中心，由专业的技术人员协助处理。
如有任何疑问，烦请致电我们公司24小时服务热线4007-000-111、0769-85325432，手机产品请拨打0769-85301686、0769-85301696、800-830-5833、400-6789-688，我们有专业的服务人员将竭诚为您提供服务。
虔诚地期待您一如既往的支持！
祝您幸福平安！吉祥如意！！ - 回答者： 步步高厂家 2011-12-28 最佳答案
- 1.尊敬的用户：