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为什么步步高i531手机一上网就死机？能不能解决？知道的说下！ 谢了步步高手机为什么老是死机？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-09-02 21:06:58 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！非常感谢您对我们公司的支持与信任。
抱歉机器故障给您带来不便了，请您先尝试清空手机的缓存（网络服务/WAP浏览器/设置/清空缓存），然后将保存在手机上的电话本和信息等重要资料备份好，在手机的设置中选择恢复出厂设置（初始密码1234），如果还是死机，麻烦您与就近的步步高电子产品售后服务中心联系，我们有专业的技术人员会妥善为您处理。
如有任何疑问，烦请致电我们公司24小时服务热线4007-000-111、0769-85325432，AV产品请拨打800-830-8277，手机产品请拨打0769-85301686、0769-85301696、800-830-5833、400-6789-688，我们有专业的服务人员将竭诚为您提供服务。
虔诚地期待您一如既往的支持！
祝您幸福平安！兔年吉祥如意！！ - 回答者： 步步高厂家 2011-09-07 最佳答案
- 1.尊敬的用户：