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我用了雷柏3100，现在开机就闪红灯，之后就没反应了，是不是坏了啊我用了雷柏3100，现在开机就闪红灯，之后就没反应了，是不是坏了啊
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提问者： zhangrui1234 | 提问时间： 2012-05-28 00:20:25 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！
非常感谢您对雷柏产品的支持！
给您使用带来不便，我司深感抱歉！
1.当打开电源开关或装入电池后，低压报警灯会闪烁5~10下说明已经进入工作模式，是正常情况。
2.将接收器插在电脑上，进入电脑设备管理器界面（右键单击计算机——属性——设备管理器）
查看人体学输入设备旁边有没有黄色感叹号或疑问号，如果有请右键单击卸载，然后右键单击扫描检测更新。
拔掉接收器查看人体学输入设备或里面选项是否会有少，如果少了，证明接收器被电脑正常识别。
3.确认产品电量充足，更换新的碱性电池测试。
4.下载雷柏对码软件，安装软件后按照软件提示给您的鼠标对码操作，对码成功后重新拔插接收器！
只需对码操作其他操作无需进行，请悉知！雷柏官网：www.rapoo.com.cn 支持，下载中心。
如有其他疑问，欢迎在8：00——22：00（周六周日8：00—21：00）
致电我司客服电话4008-887-778
祝您工作顺利！生活开心！
雷柏客服120206
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2012-12-17 最佳答案
- 1.尊敬的用户：