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雷柏V5键盘失灵使用大概半年的雷柏V5机械键盘突然失灵，拔出再插后偶尔现实无法识别，大多数情况下毫无反应，键盘失灵，在别的电脑上也是如此，偶尔能用几分钟，复又突然失灵
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-01-09 18:43:20 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
根据您的描述，产品在其他电脑测试过仍然存在这种情况，不排除产品故障。购买产品60天之内，非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您联系卖家更换新品。超过60天，在两年之内非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您直接联系雷柏售后网点，可凭购买的发票或者收据（网购可打印交易信息）作为凭证让工作人员帮您免费检测维修，网点联系方式详见www.rapoo.com点击支持/联系支持/雷柏维修网点。
如有其他疑问，欢迎在8:00--22:00（周六周日8:00--21:00）
致电客服热线：4008-887-778 - 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2013-01-11 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
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- 2.找了2天 。没有找到当时的发票，从来没有想过键盘会有质量问题，也没有经过人为损坏和外力因素，现在怎么办
- 回答者： MyPrice网友 2013-01-11