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手机突然黑屏了。但是插入USB还有反应，只能按关机键，却关不了机。之前手机试过进水，但是已经整好的了。（手机型号为A8i）
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-12-04 12:38:53 | 回复(1)
已解决
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尊敬的先生/女士：
手机在使用过程中给您带来不便，我部深表歉意。由于我部并非手机维修部门，无法仅通过您的描述判断手机具体问题。若您的手机为中国大陆地区正规渠道购买，当手机不能正常使用，您可使用ophone桌面套件将手机更新尝试。
操作步骤：
1 将A8i手机自带光盘中“USB driver”文件夹中的两个驱动程序安装至电脑。
2 将Ophone桌面套件按默认路径安装至电脑。
3 将手机开机连接电脑，手机中选择同步模式。
4 点击Ophone桌面套件 设备-> 检查手机更新 查看是否有新的版本可供升级。
注意：在软件升级之前要提前备份好您手机里的信息。升级过程中，请确保您的电脑可以正常连接互联网。
若仍无法正常使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼爱立信认证的维修点对手机进行检测，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。并请您提前做好联系人等资料的备份。谢谢。
您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼爱立信维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考：http://sonyericsson.mypictures.com.cn/service/mapsearch.php?si_province=-1&si_city
更多信息可以浏览官方网站www.sonyericsson.com的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Ericsson产品的爱戴与支持，谢谢。
若对于上述所回复的内容，有任何的疑问或不清楚之处，欢迎您随时来电做进一步的咨询，我们将竭诚为您提供我们专业的客户服务。 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2011-12-07 最佳答案
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