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扫描时，屏幕出现“无法扫描”的字样，是什么原因扫描时，屏幕出现“无法扫描”的字样，是什么原因
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提问者： vincentchan0526 | 提问时间： 2011-12-08 12:28:19 | 回复(1)
已解决
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尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！
非常抱歉影响您的使用，给您带来不便，请您谅解。
您的LIDE100扫描仪出现无法扫描的情况，建议您检查机器的扫描驱动是否已经安装成功。
并且在扫描时需要选择对应的机器型号，另外，请您检查在扫描时机器是否有反映，
如果没有任何反映，说明电脑与扫描仪的通讯也存在问题，建议更换一条质量好一些的数据线，重新连接再进行扫描尝试。
以上请您帮助查看，有问题请帮助再详细描述一下，我们尽快帮助您来判断。
佳能全线产品促销活动信息：
相机产品请参考：
1.2011年“秋风献礼”EOS月：http://www.canon.com.cn/specialsite/eosmonth/rules.html#psm
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1.佳能打印机促销季: http://www.canon.com.cn/marketing/20111017/
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热线中心工作时间请参考： http://www.canon.com.cn/contact/index.html - 回答者： Canon/佳能厂家 2011-12-19 最佳答案
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