- TP-LinkWR840N断网极为严重!
宽带帐号密码及所有设置均没错,重启路由可以上网,可是上网时间顶多2~5分钟,反正每次重启路由后可以上个几分钟,可以排除线路问题,直接用猫啥事没有,路由换过两次同型号的,没用,请问如何解决。
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提问者: hongliang0209 | 提问时间: 2012-06-18 17:11:06 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
请详细描述断网的具体现象是?个别还是所有电脑同时出现断网的情况?当时多台电脑上网是否出现网页打不开、QQ能登陆、可以玩游戏的现象?请详细描述。
请在断网的时候,先不要重启路由器,马上登录到路由器的管理界面,将“运行状态”和“系统工具”--“系统日志”这两个页面完整的内容保存并发送给我们。
您使用的TL-WR840N路由器目前的软/硬件版本号是多少?
您还可以登陆普联网站的客服中心,网站提供了产品各种功能应用的详细文档、配置动画、常见问题解答以及全国各地返修网点联系方式,访问地址:http://www.tp-link.com.cn/pages/school.asp (技术服务),http://www.tp-link.com.cn/pages/branch.asp (服务网点)。
- 回答者: TP-LINK/普联厂家 2012-06-20 最佳答案
- 1.尊敬的客户: