- 惠普中国在线商城欺骗消费者
你好,这是我在惠普在线商城下单购买的产品,我上周六购买的,本周一你们的销售人员打电话和我说没有货。这是不是太巧合了?我买显示器和键鼠套装,我买的时候都有显示价格,惠普在线商城没有货的商品都写着需要联系销售人员。我还故意看清楚了。可是这个并没有写。于是我下了订单。退一万步说,没有货的商品应该及时下架,根本不应该让消费者购买。这样算不算是欺诈呢。之后你们的销售周一联系我说没有货的商品可以帮我换一个,但是要求我加钱。这是一个连环的骗局么?我拒绝了。我说就算是换货,也是你们的问题,你们的错误,凭什么我来买单。于是他们说帮我去调货。就在昨天8月24日,这件事情已经五天了。你们的销售小谢说帮我退钱。在没有争得我同意就帮我退货。说优惠券会发到我邮箱,至于我付的钱,要等我用了优惠券才会解决?这算是退单么?你们觉得这算是解决问题么?而且口气一点商量的余地都没有,他说这是领导的意思。这样的人也配做领导么?太霸道了!!!既然买卖已经形成订单,退款问题也要双法协商的吧。不是你们说退就退的。也不管我同不同意。就算我使用的优惠券,优惠券也是现金的一种方式。我可以认为这是歧视我们消费者么?从开始到现在,都是因为你们惠普在线商城没有货造成的。你们不想办法解决问题,就想着取消订单,这就是惠普的工作方式么?掩盖错误而不是去解决错误。这就是惠普的解决方法么?我希望你们惠普方面可以给我一个说法。
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提问者: yaodirui | 提问时间: 2011-08-25 07:27:11 | 回复(1)
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- 回答者: MyPrice网友 2011-08-25
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