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歌美数码科技毫无诚信先敷衍后欺骗消费者！本人于2010.05.14日在淘宝购的歌美S6000mp4 5月26日拿到手后发现有质量问题 OTG功能不好用就是连接外部优盘或是其他移动设备 于是联系卖家 他们给我 上海歌美售后服务的地址 我是吉林市的这里没有售后 我往上海快递时 由于我家是乡镇的只有EMS 可是由于世博会的原因EMS不走上海的特快 没办法我的坐车进入市区 找其他的快递公司 后来用顺丰快递邮寄到上海歌美售后 来回路费邮.费用了52元 在等待了7-8后 我电话联系了客服 他们说是OTG线坏了 更换后寄回 可是回来时 毛病依旧 没生什么变化 我多花了52元 现在拿到手的依然是残次品 后联系卖家 他们装聋作哑不理睬我 以为我挑毛病 要我到当地检测中心出具检测报告 我是吉林市的 市内都没有 何况我家还在乡镇住 所以 我要投诉东莞市歌美数码科技有限公司上海客服检查不认真，不负责任导致我损失金钱还没有得到我想要的结果 因为当时15天时包换的 也是应为他们的不负责任 导致我淘宝卖家对我的不信任，是问题拖延至今没有解决 东莞市歌美数码科技有限公司应付全责。我对此事并在315进行了投诉。 他们的给的答复 返厂检测如属实给我更换新机 当时我接到电话还是很开心的 我想总厂不会像授权维修一样不负责任 所以我10.6日把机器寄出 工厂10.8如签收机器 我10.10日给他们去电咨询 说是在等待检测.没办法等吧 到10.20日我再次去电咨询 回答是检测完成 但申请新机需要时间 我想能换新机 也算圆满 再等等也无妨，10.25我再次去电 回答是已经寄出 我再次问到 是给我换的新机么 接线员肯定的告诉我是更换的新机 并给我 宅急电的快递单号9101788415 我查询一下已经于10.21日寄出 算日子该到了 中午时候收到邮局的电话又快件到了 我想可能是宅急电超区转的邮政快递 满心欢喜的把MP4取回家 打开包裹 仔细一看我就怒火中烧 根本就没有像他们说的给我跟换 还是旧机器 机身编码是不会错的 机器接缝处被撬的是伤痕累累， 机器四个侧面三面有伤 接缝处卡壳处无法压紧还能看到缝隙，OTG功能依然无法使用。面对他们授权中心的敷衍 和总厂的欺骗 只能说消费者永远是弱势群体 我电话质问他们为什么说给我换新机但确没那么做 这不是欺骗消费者 他们的客服代表却说 她不清楚需要查实 查实后给我回电 放下电话是2:00 一直到次日没有收到他们的电话 我不会再给他们打电话询问 因为在他们那里除了谎言 就只剩下欺骗了。如果这事投诉无果 。我将效仿 网络 砸奔驰 咋宝马那样 来个：砸歌美 “并将我的亲身经历的售后历程 和砸歌美的视频整合在一起做成网络视频 并上传 百度视频 优酷 土豆 新浪等主流视频网站并发送给电视媒体的新闻征集信箱 寻求媒体支持 我这么做 可能引起轩然大波 也可能是石沉大海 中国网民有3亿多人只要有百分之一或是千分之一的网民看到我的视频 就回有几十万甚至几百万的潜在消费者对歌美丧失信任 因为我的亲身经历 足以证明消费者有限的信任，不应给给这样毫无诚信可言的企业。我要砸碎不仅是一台MP4 我进我最大的能力砸碎歌美所剩无几信誉 和作为消费者对它一点点信任，建立信誉需要5年或10年，但要摧毁它也许只需要他们认为无所谓的一件小事 这就是千里之提溃于蚁穴。 并提醒广大的数码爱好者 对此歌美数码科技有限公司产品慎重购买 向他们这样质量不过关 ，售后无保障，授权就会敷衍，厂家只有欺骗的企业 是国企的耻辱 早晚会被市场所淘汰 遭消费者唾弃！ 以上言论是本人的真实经历，本人原为此言论负责！
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-10-29 12:50:44 | 回复(0)
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