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我在官网下载了一个更新手机的软件，可是在更新时总是显示无法连接在线服务器，是怎么回事？我在官网下载了一个更新手机的软件，可是在更新时总是显示无法连接在线服务器，是怎么回事？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-03-06 18:05:26 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
"您可通过 UpdateService 软件，或PC Companion 软件进行手机升级操作，请参考以下链接：
UpdateService：
http://www.sonymobile.com/cn/tools/update-service/
PC Companion：
http://www.sonymobile.com/cn/tools/pc-companion/
升级前请对手机重要资料进行备份。
以下原因可能会导致升级失败，因此请检查以下因素：
电量低于50%
电脑的网络不稳定
USB连接不稳定
如果升级失败，或者在升级成功前意外终止，请参考以下操作：
断开USB线-重启手机
如果手机有反应，请重启电脑，用USB线连接手机和PC，运行 PC Companion 软件，重新升级尝试。
如果手机没有反应，请重启电脑，用USB线连接手机和PC，运行PC Companion 软件，点击support zone 组件，点击开始-修复
或在PC中按默认路径安装UpdateService软件，重新执行手机升级。
- 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2013-03-08 最佳答案
- 1.尊敬的客户：