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手机屏幕锁了.忘记密码进不了.怎么办？密碼和google帳號都忘記了
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提问者： darrenting_08 | 提问时间： 2012-11-09 17:31:48 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
"若手机已被锁定，建议您可以将手机进行软件更新尝试。
若您的手机为中国地区正规渠道购买，您可使用updateservice软件进行更新尝试。您可通过以下链接下载updateservice软件 http://www.sonymobile.com/cn/tools/update-service/
手机电池至少有50%的电量，手机存储卡没有被取出。
若升级过程中出现“无法升级”或“已为最新版本”的错误提示，建议您将手机存储卡进行格式化，之后放入手机再尝试升级，或点击“修复”选项，将手机修复尝试。
注意：该操作会清空手机中保存的联系人等信息。由于图形锁起保护手机内容的目的，目前没有既不删除手机信息，又能强行解锁的方法。"
更多信息可以浏览官方网站www.sonymobile.com/cn的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia 产品的爱戴与支持，谢谢。
- 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2012-11-12 最佳答案
- 1.尊敬的客户：