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摄像头问题你 好 我 的 索尼EA16EC的 笔记本摄像头有时候可以用 但有时候又不可以用，上面显示未找到视频或在别的 地方使用 ，视频更新每次都不成功
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-02-02 20:16:16 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
新年好！
这里是索尼（中国）VAIO个人电脑服务热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。
请问您是通过何种方式开启内置的摄像头？是预装Windows 7操作系统下自带的Arcsoft Webcam，还是第三方视频软件？当出现您来信中提及的报错提示信息时，设备管理器中是否可以检测到摄像头的硬件设备？其驱动有否正确加载？显示的设备名称是什么？
请提供我们以上问题的详细信息，以便我们能够更好的帮助到您。感谢您对于我们工作的理解与配合。
如需咨询更多VAIO笔记本电脑相关事宜，请致电VAIO个人电脑服务热线：400-810-2228。服务时间：周一至周六9:00-21:00；周日9:00-18:00。
您的记录号：4030670
- 回答者： SONY/索尼厂家 2011-02-09 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
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- 2.你 好 我 的 索尼EA16EC的 笔记本摄像头有时候可以用 但有时候又不可以用，上面显示未找到视频或在别的 地方使用 ，视频更新每次都不成功
我用的 是 是预装Windows 7操作系统下自带的Arcsoft Webcam启动的 当出现您来信中提及的报错提示信息时，设备管理器中没有检测到摄像头的硬件设备
- 回答者： MyPrice网友 2011-05-05
- 2.你 好 我 的 索尼EA16EC的 笔记本摄像头有时候可以用 但有时候又不可以用，上面显示未找到视频或在别的 地方使用 ，视频更新每次都不成功