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TP-WR740N 5.0/6.0频繁掉线连不上网是需要升级吗？
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提问者： sxw0608_ | 提问时间： 2014-01-12 12:45:03 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
您可以提供路由器当前的软件和硬件版本，登陆界面，在系统工具--软件升级中可以查看，掉线可以参考此链接排查：
1，掉线时，如果电脑可以登录路由器界面，请将此时系统工具——系统日志界面信息完整的复制一份发给我们看下；
2，如果掉线时，电脑无法打开路由器管理界面：
1）请确保路由器本身工作正常。可通过路由器指示灯判断路由器工作状态；
2）排查内网是否存在病毒或者恶意攻击，如ARP欺骗等。可尝试在电脑和路由器上做双向IP/MAC地址绑定： http://service.tp-link.com.cn/detail_Article_95.html
3）如果是无线掉线，请确保信号质量比较好，同时尽量避免无线干扰。
掉线问题的排查您也可以参考我司官网上以下链接的文档：
http://service.tp-link.com.cn/detail_Article_429.html
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2014-01-16 最佳答案
- 1.尊敬的客户: