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tl_wr847n显示WAN口未连接怎么都连接不上网络.家里是以太网小区直接入户的.以前是10兆共享.现在是4M独享.打电话给客服发送了升级包更改参数还是上不了网.求解...
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提问者： xian_tuo | 提问时间： 2013-02-25 14:54:09 | 回复(3)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
请您提供路由器的硬件版本和软件版本，可以在路由器界面，运行状态--版本信息查看。
请您检查路由器的WAN灯是否亮，如果不亮，请您使用网线连接路由器的LAN和WAN口，测试WAN灯是否亮：
如果是亮的，建议您更换WAN口和宽带之间的网线；如果这样也不亮，更换其他的网线再测试一下，如果都是不亮，请您联系就近办事处检修：
http://service.tp-link.com.cn/service.html
请您把宽带连接在路由器的LAN口，电脑也连接在路由器的LAN口，在电脑上拨号，看是否可以上网。如果可以，请您把宽带连接断开，尝试使用特殊接法，连线方法请您参考附件文档。
路由器的设置不需要修改，在网络参数--MAC地址克隆，点击恢复出厂MAC，保存重启后，查看WAN口是否可以连接上网。
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-02-27 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
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- 2.我的是r845n，也是显示WAN口未连接，Wan口灯也不亮，之前用着好好的，突然旧不行了，直接把宽带接电脑上拨号，可以正常上网，用网线将Wan口和电脑连接，Wan口灯会亮，能不能将特殊接法的，附件文档发给我看看，谢谢。
- 回答者： zhpzhp110 2013-06-06
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- 3.我表示..一直没法解决 换了个腾达的.虽然慢点 但是能用...
- 回答者： xian_tuo 2013-06-06