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我的TL-WR740N无法拨号自动IP和动态IP都不行只能当交换机是硬件坏了吗？我的TP-WR740n无法拨号自动IP和动态IP都不行只能当交换机是硬件坏了吗？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-12-11 20:47:49 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
请您提供路由器的硬件版本和软件版本，可以在路由器界面，运行状态--版本信息查看。
请问您不接路由器时，电脑是怎么上网的？使用的是什么宽带，宽带是否有账号和密码？宽带是网线入户，还是电话线入户？
如果WAN口设置PPPOE，获取不到IP，请您查看系统工具--系统日志，参考文档：
http://www.tp-link.com.cn/pages/article-detail.asp?result=school&d=46
或者把系统日志保存到文本文档，发送过来。
如果设置动态IP，获取不到IP，请您修改LAN口IP为172.16.1.1，保存重启后，查看WAN口是否可以获取IP，如果还是不行，请使用原来可以上网的电脑，使用网线连接路由器，登陆界面，在网络参数--MAC地址克隆，点击克隆MAC地址，保存重启，再查看WAN口是否可以获取IP。
如果上述方法都尝试了还是不行，建议您更换其他宽带测试WAN口，或者联系就近办事处检测：http://www.tp-link.com.cn/pages/branch.asp
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2012-12-13 最佳答案
- 1.尊敬的客户：