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有线故障，无线可用路由器有线连接时ping不通192.168.1.1，进不了管理页面，无线正常，是不是有线接口硬件故障了？（注：网线正常，以上均为未链接WAN口）
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-09-04 01:46:35 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
需要确认的是 pc网线连接路由器4个lan口中任一lan口时，对应lan口指示灯是否正常？pc端本地连接属性-internet协议 是自动获取ip还是手动配置的？如果自动获取，能否获取到正确的参数？如果手动配置，请确保所配置参数正常。
另外建议对比测试，更换其他电脑或者网线是否依旧呢？或者有其他路由的话，这台pc用这条网线连接其他路由是否正常？
若上述排查后，定位是路由器端口问题，请联系就近办事处检测产品，联系方式详见http://www.tp-link.com.cn/pages/branch.asp
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2012-09-05 最佳答案
- 1.尊敬的客户：