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每天都会出现掉线的问题怎么回事阿?每天上网成功后,过段时间就会出现无法上网,但电脑显示和路由连接正常或者会显示和电脑不能连接,而后过几分钟他会自己又连接上去,有时出现一次,有时会出现多次,有我原来的路由就没有这种情况,是不是这款路由有问题?天天这样,很郁闷,请问怎么样才能解决这问题?谢谢.
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提问者： ygby999 | 提问时间： 2011-12-07 11:09:40 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户，您好，
请问您使用的WR740N路由器硬件版本是多少？请在正常上网时，登录到路由器管理界面的“系统工具”--“软件升级”页面，可以查看到“当前硬件版本”，如果是WR740N 5.0，建议您将WR740N路由器软件升级到最新的110909标准版，下载的链接地址：http://www.tp-link.com.cn/pages/download-detail.asp?result=download&d=609 ，升级成功后观察使用情况。
升级注意事项:
1.用网线连接路由器进行软件升级操作，不用无线连接方式；
2.路由器LAN口IP地址必须是192.168.1.X网段，或将路由器恢复出厂设置；
3.关闭电脑上的防火墙、杀毒软件；
4.用XP系统的电脑进行软件升级操作，IP地址使用固定的，不使用自动获取。
5.升级过程中不可断电、断网线。
上述方法可确保成功升级。
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2011-12-09 最佳答案
- 1.尊敬的客户，您好，