索尼 X11S1C-P54006836在线问题

1.尊敬的用户：
您好！
这里是索尼（中国）VAIO个人电脑服务热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。

请问您的此款笔记本电脑在使用无线上网的过程中遇到什么问题？请您鼠标右键单击“计算机”-“管理”-“设备管理器”-“网络适配器”-请您查看是否可以识别到无线网卡设备？如可以识别到，请您鼠标右键点击选择“卸载”或者“删除”，重新启动计算机。系统将会自动安装上windows 7自带的无线网卡驱动，然后查看此问题是否可以解决。

如无法识别，建议您可以尝试通过以下方式重新安装相应的驱动程序，步骤如下：单击“开始菜单”-打开“所有程序”-“VAIO Care”-“恢复和还原”-“恢复”-单击右侧的“重新安装应用程序和驱动程序”-“下一步”-在“选择要重新安装的应用程序和驱动程序”窗口下，手动勾选“Wireless Lan Driver”-单击“下一步”-“开始重新安装”，根据笔记本提示安装完成后重新启动计算机。再查看无线功能是否可以正常使用。

希望以上信息能对您有所帮助。

如需咨询更多VAIO笔记本电脑相关事宜，请致电VAIO个人电脑服务热线：400-810-2228。服务时间：周一至周六9:00-21:00；周日9:00-18:00。

您的记录号：3995146

祝好！

索尼（中国）VAIO个人电脑服务热线

回答者： SONY/索尼厂家 2011-01-19 最佳答案