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水星 MW108U在线问题

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我2012年8月购买的水星ADSL2/2+型号是MD880D的。到今年3月就不能用了

问供应商山东新泰市卓信长城,他说叫我寄过去,可是他说来回的运费要由我来付,我查了国家的三包政策,没有说在保修期内,运费要由我买家承担呀,我也是做售后服务的。请给予答复。

提问者: abc1835 | 提问时间: 2013-03-17 11:23:18 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户,您好
    请问不能使用,具体现象是什么?

    建议您把设备复位一下:带电状态下按住reset键5s;默认管理地址:192.168.1.1,默认用户名口令:admin/admin;

    建议您更换线路测试设备是否可以正常使用。如果确认产品故障,建议您联系就近办事处返修:http://www.mercurycom.com.cn/Service/service

    关于维修的事情,我们这边不是很清楚,建议您联系我们客服了解一下,电话:0755-26508325。

    回答者: Mercury/水星厂家 2013-03-19 最佳答案

回复: 我2012年8月购买的水星ADSL2/2+型号是MD880D的。到今年3月就不能用了

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