友立 我形我速 6.0(中文版)在线问题

技术支持部 相关主管： 我早在多年前就从电子商城购买了《我形我速4》——序列号：12903-54000-08414608 ，使用多年，非常好用。上周，我的电脑系统崩溃，不得不重新安装操作系统。但是，我在重新安装各种应用软件时，唯有《我形我速4》在安装完成后，却无法打开，桌面显示是： Ipe.exe – 无法找到入口 CFolder Tree UI@CFolderTreeUI@@2UCRuntime Class@@B 于动态链接库 Browse UI.dlle 我对电脑不是很在行，不明白这是甚么意思，以致无法进一步操作。随后，经过4次卸载——重装——再卸载——再重装，仍然是上述显示。此时，我怀疑这张安装盘或许不好用了。 为此，日前我在“北京德金风软件专营店”买了《我形我速6》——序列号：129A3-56000-00659311 。很顺利的用“程序光盘”和“内容光盘”安装在电脑中，结果也同样无法打开，桌面显示也如安装《我形我速4》时一样的显示上述文字。 在无奈下，我按购置此软件时提供的《客户服务卡》上提示的内容，想通过网站求得帮助。输入了“技术支持专区”的网页——http://www.ulead.com.cn/tech/tech.htm ，其结果是“无法显示网页”。 急切的请求能得到您们的具体帮助！ 谢谢！ 客户 文 旭 2010.07.14. E-mail —— wenchu50@126.com

提问者： wenchudi | 提问时间： 2010-07-22 09:36:05 | 回复(1)