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nod32我的是sony vpccw15ec，才买没有一个月。由于送的的麦咖啡到期，所以卸载了，下载了个nod32 64bit的安全套装。还特地买了个半年的激活码。结果一安装重启之后就蓝屏。然后必须进入安全模式进行恢复，到未安装的状态后。之后才能正常启动。这是什么原因啊？跪求 我的系统是windows7 home basic
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-01-24 01:29:34 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！
这里是索尼VAIO（中国）售后技术咨询热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。
请问您所安装的nod32 64位病毒防护软件是否兼容您的Windows 7操作系统？Mcafee杀毒软件是如何卸载的？是否完全卸载干净？在安全模式中能否进行nod32防病毒软件的安装？
非常抱歉，由于您邮件中所描述信息有限，我们暂时无法确认您的问题，建议您再次回复该邮件或者直接致电我们的400顾客服务热线，提供更详细的信息，以便我们能够更好地帮助到您。
感谢您对于我们工作的支持和配合。
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您的记录号：3069381
我们的全国顾客咨询热线是：400-810-2228 - 回答者： SONY/索尼厂家 2010-02-21 最佳答案
- 1.尊敬的用户：