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海信LED47T18GP屏闪、整机更换以及连接电信宽带等问题我是2010年初购买的，在使用当中，发现更换频道时出现屏闪，后又换了同一批次（2009年12月26日）的，问题依然，所以留下了第一个的产品，屏闪原因何在？ 二、我要求更换下一批次的产品，并于春节前与张家口市销售经理张女士达成口头协议，商场梁经理作证，但到现在竟然没有任何反应？昨天我问了当地售后，一个男的说：“我又没有答应给你换！”后又推脱说要联系商场经理云云，这岂不与海信的服务宗旨相悖？请解释一下！ 三、我刚电信宽带入户，自己知识有限，连接电视上不了网，找售后说需要路由器，说需要等两天，说懂电视电脑的技术人员出门了，请指点一下连接操作步骤，我要证实海信LED47T18GP性价比的确超高！谢谢！期待中。。。。
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提问者： xggh | 提问时间： 2010-03-24 13:08:42 | 回复(3)
已解决
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- 1.尊敬的用户您好：
麻烦您拨打海信全国统一客服热线4006111111联系，留下您的姓名、地址、联系方式及产品信息，我们将安排相关负责人与您联系落实处理。
祝您工作顺利！
海信集团用户服务中心
2010年3月24日
- 回答者： Hisense/海信厂家 2010-03-24 最佳答案
- 1.尊敬的用户您好：
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- 2.宣化区的售后换人了，对先前的承诺就改口了，4006111111如果成了消费者的唯一避难所，那么，海信要实现品牌理想，要等上一万光年！
赶紧组建全国售后技术支持团队，地方售后的水平太差了！等待中！！ - 回答者： xggh 2010-03-26
- 2.宣化区的售后换人了，对先前的承诺就改口了，4006111111如果成了消费者的唯一避难所，那么，海信要实现品牌理想，要等上一万光年！
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- 3.今天下午张家口市宣化区海信售后处理上网，但坚持用路由器上网，否则网络连接不通？我高度怀疑是他们的技术不过关，3.15投诉网上有一北京用户的问题与我的一样，最后不用路由器上网了，所以，建议：厂家派技术专家过来，解决这一问题！
我叫袁祥，家住河北省张家口市宣化区上谷现代城，联系：13463308663.谢谢，期待中！ - 回答者： xggh 2010-03-25
- 3.今天下午张家口市宣化区海信售后处理上网，但坚持用路由器上网，否则网络连接不通？我高度怀疑是他们的技术不过关，3.15投诉网上有一北京用户的问题与我的一样，最后不用路由器上网了，所以，建议：厂家派技术专家过来，解决这一问题！