- 摄像时屏幕左上角有个芝麻大的红点,是怎么回事?
拍照时没有,摄像时左上角有红点,在电脑上播放视频时也很明显.请问是质量问题吗?影响相机的使用寿命吗?因此够买七天内可以要求退货15天内可以换货吗?
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-01-02 23:14:36 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士您好!
感谢您购买和使用佳能产品!非常抱歉您在使用佳能产品时遇到了问题。
根据您的描述,我们建议您将相机送至佳能快修中心或认证维修站检测,
通过邮件无法为您判断相机问题,请您谅解。
另外,如果您的相机在购机7天内出现质量问题并送至佳能快修中心检测,经检测符合三包退换机标准,
佳能公司会为您开具检测报告,持检测报告、购机发票和保修卡可联系经销商办理退货,同样的情况下15天内可以换货,
如您购机已经超过15天,出现质量问题的情况下,凭保修卡、发票,可以享受保修服务。
佳能快修中心信息如下:
北京市东城区金宝街89号金宝大厦15层 邮编:100005
上海市黄浦区金陵东路500号亚龙国际广场2F 邮编:200021
广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座11层 邮编:510620
成都市锦江区顺城大街8号中环广场1座13层 邮编:610016
杭州市西湖区杭大路1号黄龙世纪广场C区306室 邮编:310007
南京市湖南路1号凤凰广场B座 F1201室邮编:210009
佳能认证维修站信息,您可以登陆佳能中国网站www.canon.com.cn 客户服务/维修网络查询。
如果您所在地区不方便联系佳能快修中心或佳能认证维修站,可以通过个人快递或登陆佳能中国网站/客户服务/维修网络查询受理店信息,受理店工作人员可以协助您快递产品至快修中心或认证维修站。由此为您带来的不便,敬请您谅解。再次对因佳能相机问题影响到您的正常使用向您致歉,希望您的相机问题尽快得到解决。
佳能官方网站: http://www.canon.com.cn
佳能热线中心的电话号码是:
4006-CallCANON(4006-222666)
(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
支持的产品及选项:
小型数码相机,数码摄像机,炫飞打印机,请按“1”;
EOS单反相机,镜头及附件,请按“2”;
打印机,喷墨多功能机,平板扫描仪,请按“3”;
传真机,激光多功能机,小型复印机,请按“4”;
IR数码复合机,文件扫描仪,大幅面打印机,请按“5”;
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周一至周五: 9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
周六、周日: 9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
- 回答者: Canon/佳能厂家 2010-01-25 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士您好!