佳能 EOS 5D Mark II(单头套机24-105)在线问题

1.尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！非常抱歉您在使用佳能产品时遇到了问题。
相机出现ERR01错误代码，是提示您的相机与镜头出现通讯错误，我们建议您使用干燥干净的软布轻轻擦拭相机镜头触点后再次尝试使用，
如该错误代码仍频繁出现，我们建议您将相机送至或快递至佳能快修中心进行检测，由此为您带来的不便，敬请您谅解。
佳能快修中心信息请您登陆佳能中国网站http://www.canon.com.cn/support/fastrepair/index.html查询。
如您所在地区不方便联系佳能快修中心和快捷服务站，请您登陆佳能中国网站http://www.canon.com.cn/support/repair/index.html
查看认证维修站和受理店信息，并通过该处将产品快递至佳能快修中心处理。
再次对因佳能产品问题影响到您的正常使用向您致歉，希望您的问题尽快得到解决。

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）

支持的产品及选项：
照相机、摄像机产品，请按“1”；
喷墨类产品，请按“2”；
激光类产品，请按“3”；
医疗设备，大幅面打印机及其他产品，请按“4”；
自助查询快修中心地址/乘车线路，请按“5”。
热线中心工作时间：
周一至周五：9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日：9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
（国家法定节假日除外）
详细请见网页说明
http://www.canon.com.cn/contact/index.html

回答者： Canon/佳能厂家 2011-12-29 最佳答案