佳能 PIXMA MP198在线问题

1.尊敬的先生/女士您好！

感谢您购买和使用佳能产品！

非常抱歉耽误您使用了，给您带来不便，请您谅解！
您购买的佳能MP198喷墨一体机，出现墨盒无法识别情况，
请您打开机器盖子，取出墨盒后重新安装。
另外：佳能公司的产品是不能加墨来使用的。
（1）请您不要尝试使用非佳能墨水盒或向空墨盒内注入墨水。
（2）佳能公司不生产灌注用补充墨水。
（3）佳能打印机不能安装连供系统。
因为使用非佳能原装墨水盒或者灌注墨水，会损坏到机器的其他部件，
由此可能会造成不正常的故障。如是因为这种原因引起的问题，该机器
不属于保修范围内。为了保障您的正常使用，建议您使用佳能原装的墨盒，
购买佳能原装墨盒需要您联系佳能认证的经销商，
经销商网址为：http://www.canon.com.cn/buy/guide.html。

这款机器没有上门服务，需要维修时，需要您联系佳能认证的维修站，
将您的机器送至维修站进行检测。

为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
支持的产品及选项：
照相机、摄像机产品，请按“1”；
喷墨类产品，请按“2”；
激光类产品，请按“3”；
医疗设备，大幅面打印机及其他产品，请按“4”；
自助查询快修中心地址/乘车线路，请按“5”。
热线中心工作时间：
周一至周五：9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日：9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
（国家法定节假日除外）
详细请见网页说明
http://www.canon.com.cn/contact/index.html

回答者： Canon/佳能厂家 2011-09-21 最佳答案