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佳能 PIXMA MP198在线问题

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我买了一台MP198多功能打印一体机

我用光碟安装完成后,没有打印机是什么原因啊,

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-06-09 14:08:37 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!

    您咨询的问题: 我买了一台MP198多功能打印一体机
    我用光碟安装完成后,没有打印机是什么原因啊,


    我们的回复是:
    非常抱歉耽误您使用了,给您带来不便请您谅解。
    请您通过佳能官方网站重新下载驱动程序安装尝试,如果仍然安装不成功,请具体描述一下中间遇到的问题,如果安装没有任何报错提示,正常驱动是可以安装上的。可以查看打印机和传真中是否有机器图标,有图标就说明已经安装上了。
    1. 登陆www.canon.com.cn点击客户服务
    2. 下载与支持-选择一体机-产品种类选择一体机、产品系列选择喷墨多功能一体机、产品型号选择MP198、文件类型选择驱动程序和软件
    3. 根据您电脑的操作系统来选择对应的操作系统,例如Windows xp-点击进去后-会出现驱动列表
    4. 点击进去选择我已阅读并领会上述信息,希望下载指定的软件-保存到您电脑的路径下。

    为爱同心,携手共生
    佳能(中国)有限公司 热线中心
    http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
    支持的产品及选项:
    照相机、摄像机产品,请按“1”;
    喷墨类产品,请按“2”;
    激光类产品,请按“3”;
    医疗设备,大幅面打印机及其他产品,请按“4”;
    自助查询快修中心地址/乘车线路,请按“5”。
    热线中心工作时间:
    周一至周五:9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
    周六、周日:9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    (国家法定节假日除外)
    详细请见网页说明
    http://www.canon.com.cn/contact/index.html
    回答者: Canon/佳能厂家 2011-06-09 最佳答案

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