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佳能 PIXMA MP198在线问题

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佳能mp198打无法扫描出现打印机维护字样

佳能mp198打无法扫描出现打印机维护字样,怎么回事,还会出现E5字样 我是没放墨盒,是因为这个原因吗?连扫描都不行了。 如果是的话,那要放什么款的墨盒?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-01-22 15:36:19 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!

    非常抱歉耽误您使用了,
    E, 0, 4/E, 0, 5:无法识别墨盒(FINE Cartridge)。
    墨盒(FINE Cartridge)可能没有正确安装,或墨盒(FINE Cartridge)可能与本机不兼容。
    打开扫描单元(机盖),并安装合适的墨盒(FINE Cartridge)。
    如果故障仍未解除,请与维修站联系。

    为爱同心,携手共生
    佳能(中国)有限公司 热线中心
    http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
    支持的产品及选项:
    照相机、摄像机产品,请按“1”;
    喷墨类产品,请按“2”;
    激光类产品,请按“3”;
    其他产品,请按“4”;
    自助查询快修中心地址/乘车线路,请按“5”。
    热线中心工作时间:
    周一至周五:9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
    周六、周日:9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    (国家法定节假日除外)
    详细请见网页说明
    http://www.canon.com.cn/contact/index.html
    回答者: Canon/佳能厂家 2011-01-24 最佳答案

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