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我的4736ZG经常自动黑屏，黑屏后只能长按电源键强行关键，请问是什么问题？怎么解决？我在正常使用电脑，而且并没有运行大型程序时，机器毫无预兆的黑屏，但硬盘灯还会闪一会儿，然后显示屏被关闭，硬盘灯也不闪了，整个机器好像进入了待机状态，但电源灯依然是蓝色长亮。此时按任何键都无法恢复运行，只能长按电源键来强行关机。 这个问题已经严重影响到电脑的使用，希望能尽量并有效的帮我解决这个问题！
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提问者： Cocoonshu | 提问时间： 2009-09-07 23:14:32 | 回复(7)
已解决
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- 1.1.建议您在刚开机按F2进入BIOS查看是否会黑屏
2.建议您在刚开机按F8进入安全模式查看是否黑屏
3.如果依然会黑屏，建议您携带购机的相关凭证,把笔记本送修至您当地的ACER服务站让我们工程师帮助您查看下,以下是您当地服务站相关信息:
http://support.acer.com.cn/service/servnet.asp
重新提问链接：http://support.acer.com.cn/service/qa/index.asp
再次感谢您使用Acer产品，非常感谢！ - 回答者： Acer/宏碁厂家 2010-02-02 最佳答案
- 1.1.建议您在刚开机按F2进入BIOS查看是否会黑屏
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- 2.我的也有这问题，现在基本上每晚都会黑屏，太垃圾了，宏基能不能拿出一点切底的解决方法呢，拿去保修，修了几次都没效果，现在过了保修期，修起来贵得要命，还不保证修好。
- 回答者： lhz132 2012-09-27
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- 3.我也是刚买的2010年8月10号买的，回来就黑屏，每天都黑，现在才四天，明天拿去换，看来真的有黑屏门
- 回答者： MyPrice网友 2010-08-12
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- 4.我的电脑也是，用了还不到二个月，第二个月的前半月出现过二次，客服让我重装显卡驱动，结果重装，重启后马上出现黑屏，第二天开机同样出现过一次黑屏，所作的工作都白费了，给我感觉这款机很垃圾。
- 回答者： MyPrice网友 2010-05-27
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- 5.这个问题我已经解决了
是显存芯片坏了 换了块显存就好了 - 回答者： Cocoonshu 2010-05-25
- 5.这个问题我已经解决了
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- 6.看来这款机有问题的不在少数。
- 回答者： MyPrice网友 2010-05-25
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- 7.我也有此类问题
- 回答者： MyPrice网友 2009-12-01