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Mercury MW300R在线问题

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刚买MW300R无线路由器拿回来接的摩登在接的电脑按照说明书正确的安装的,老是断网重启路由器又能上,这是什么原因,路由器上亮了3个灯正常吗?

复位了几次路由器和恢复出厂设置,重新设置还是这样,这是不是路由器的问题,求解!谢谢!

提问者: 19900717 | 提问时间: 2014-01-15 10:01:04 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    请您提供路由器的硬件版本和软件版本,可以在路由器界面,运行状态--版本信息查看。

    请您检查断网时,电脑是否可以登陆路由器界面,如果可以,查看运行状态--WAN口状态,是否有IP,如果没有,请您把路由器界面的系统工具--系统日志,保存到文本文档,发送过来。

    如果登陆不了界面,请您检查路由器的指示灯是否正常,可以参考说明书。

    尝试设置IP与MAC绑定,设置方法可以参考文档:http://www.mercurycom.com.cn/Service/detail?d=41&t=0

    请您提供路由器底板标签的SN码。



    回答者: Mercury/水星厂家 2014-01-16 最佳答案

回复:刚买MW300R无线路由器拿回来接的摩登在接的电脑按照说明书正确的安装的,老是断网重启路由器又能上,这是什么原因,路由器上亮了3个灯正常吗?

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