- MW300R
经常连不上网络,自动断线,要重启才行,
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2013-03-25 11:13:10 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户,您好
请您提供路由器的硬件版本和软件版本,可以在路由器界面,运行状态--版本信息查看。
网络掉线可能的原因很多。宽带本身异常、内网病毒攻击,网络中某一个设备或网线故障等等都可能导致网络出现掉线情况。
1,掉线时,如果电脑可以登录路由器界面,请将此时系统工具——系统日志界面信息完整的复制一份发给我们看下;
2,如果掉线时,电脑无法打开路由器管理界面:
1)检查路由器的系统和无线指示灯是什么状态,是否正常,可以参考说明书。
2)排查内网是否存在病毒或者恶意攻击,如ARP欺骗等。可尝试在电脑和路由器上做双向IP/MAC地址绑定,设置方法可以参考文档:http://www.mercurycom.com.cn/Service/detail?d=41&t=0
3)如果是无线掉线,请确保信号质量比较好,同时尽量避免无线干扰,在无线设置--基本设置,修改信道为1-11之间。
- 回答者: Mercury/水星厂家 2013-03-26 最佳答案
- 1.尊敬的客户,您好