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TP-LINK TD-W89841N在线问题

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TD-W89841N无线信号时有时无

TD-W89841N通过网线直接与一台电脑相连时,笔记本或手机都能连接无线网络,当在TD-W89841N后插上4根网线(其中一根接另一台路由器)、电话线室外,笔记本与手机都搜索不到无线信号,去售后服务处换了一台TD-W89841N还是出现原来的情况,请帮忙分析原因。谢谢

提问者: xiehk3 | 提问时间: 2011-12-27 19:44:50 | 回复(2)

已解决
  1. 1.尊敬的客户,您好,



    1.请在“当在TD-W89841N后插上4根网线(其中一根接另一台路由器)、电话线室外,笔记本与手机都搜索不到无线信号”的时候,注意查看TD-W89841N面板上SYS灯、WLAN灯具体是什么状态(如常亮、闪烁、不亮)?请确认!当时有线连接TD-W89841N的电脑能否正常上网?能否登录到TD-W89841N的管理界面?请详细描述。

    2.请检查TD-W89841N使用的电源适配器是否为原装的?方法:请注意查看TD-W89841N底部标贴显示的电源规格与所用的电源适配器规格是否一致?请将TD-W89841N底部显示的电源规格和电源适配器规格分别发过来。

    3.请务必给无线网络设置WPA-PSK/WPA2-PSK加密类型,加密算法请选择AES,以确保无线网络的安全性。

    4.请问您使用的TD-W89841N做了哪些设置?请详细描述。

    回答者: TP-LINK/普联厂家 2011-12-28 最佳答案
  2. 2.1. “当在TD-W89841N后插上4根网线(其中一根接另一台路由器)、电话线室外,笔记本与手机都搜索不到无线信号”的时候,查看TD-W89841N面板上SYS灯慢闪、WLAN灯慢闪。当时有线连接TD-W89841N的电脑能正常上网,能登录到TD-W89841N的管理界面。
    2. TD-W89841N底部显示的电源规格为12V 1A,电源适配器规格为12V 1A。详见附件图片
    3. 加密类型的几个方法都试过了,包括不加密,但都是一样的结果。
    4. TD-W89841N做过的设置如下:
    ①pppoe设置,有线已能正常上网
    ②QSS关闭
    ③系统模式:无线ADSL路由
    ④无线基本设置:SSID号、信道 自动、模式11bgn mixed、频段带宽 自动、最大发送速率9M、开启无线功能、开启SSID广播
    ⑤无线安全设置:全都试过
    ⑥无线MAC地址过滤:开启,禁止列表中生效规则之外的 MAC 地址访问本无线网络,并输入所需连接设备的MAC地址
    ⑦无线高级设置,没动
    ⑧局域网WEB管理,设仅允许列表中的MAC地址访问本WEB管理页面,并输入管理设备的MAC地址。
    其他除登陆密码外均未动。
    回答者: xiehk3 2011-12-28

回复:TD-W89841N无线信号时有时无

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