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佳能 iR 2318L在线问题

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复印了2500张左右,侧面进不了纸,提示卡纸。

用纸盒里面的没有什么问题。 怎么解决?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-03-04 21:37:32 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!



    非常抱歉耽误您使用了,打印文件出现卡纸,请您核实所使用的纸张,是否是在要求规格范围内,标准纸张是64-105克之间。打开机器盖子,检查机器内部是否有碎纸片,或者其他异物影响您打印。把硒鼓重新安装后断电在开机。
    确认以上操作都正常,机器总是出现此情况,建议您保修期内与购买经销商联系,保修期外联系佳能认证的维修站检测,有问题随时联系谢谢。

    为爱同心,携手共生
    佳能(中国)有限公司 热线中心
    http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
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    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
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    详细请见网页说明
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    回答者: Canon/佳能厂家 2011-03-07 最佳答案

回复:复印了2500张左右,侧面进不了纸,提示卡纸。

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