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我家的MFC250C多功能一体机经常出现无法打印的问题打印文件时提示该文件未能打印 打开打印机 看见状态上显示 错误 正在打印
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-08-28 14:05:02 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、请试下复印
这样可以判断传真机扫描及打印单元是否正常
2、可能usb线质量不好，导致数据无法传输至传真机
建议您更换usb线试一下
3、可能驱动程序安装不正确
建议您卸载后重新安装驱动程序
注：安装驱动程序前，不要连接usb打印线
4、可能传真机usb端口问题，导致无法接收打印数据
建议您联系兄弟特约维修站检查
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2011-08-31 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！