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XP系统，安装驱动到插入USB线这一块就进行不下去了驱动安装到 插入USB线 就无法进行下去，电源线和USB确认已经插好，并且安装前插好和提示插入USB线时插入都试过 仍无法继续下一步，求原因和解决办法
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-02-20 09:57:39 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
安装驱动程序前已将一体机与电脑想连接，会导致驱动安装不能正常安装。
我们建议您先使用卸载工具卸载，然后再通过随机光盘安装驱动
下载“卸载工具”
（http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004067/delinf_1063.EXE）
（卸载前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）
最后重启电脑，并重新安装驱动程序。
注：安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-02-21 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！
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- 2.在添加打印机里面自检打印机，当出现安装驱动时，请选择手动安装，然后在列表中找到打印机型号安装，这样保证OK
- 回答者： MyPrice网友 2013-06-21