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镜头出错，请重新启动机器，新买的机子竟然出现这样的问题，我该怎么办？机子是2009年11月27日收到的货，因为商家没有给及时开具发票，目前既不能维修又不能换货，极其郁闷。相机仅在1月四日用过一次，拍过十几张照片，1月23日再次准备启用时，开机就显示“镜头出错，请重新启动机器”。重启了几遍，依旧无法启用，请问我该怎么办？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-01-25 17:05:14 | 回复(3)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！
非常抱歉，在您的使用过程中发生这样的情况。
相机凭发票和保修卡，非人为损坏，保修期为一年。
如果没有发票，需要付费维修。
请您联系经销商，看能否补开发票，符合上述政策，均可享受保修。
建议您把相机送到佳能认证的维修站或佳能快修中心，检测并维修。
请您登陆佳能中国网站www.canon.com.cn/客户服务/维修网络查询就近的维修站信息
希望您的问题尽快得到解决！
佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
支持的产品及选项：
小型数码相机，数码摄像机，炫飞打印机，请按“1”；
EOS单反相机，镜头及附件，请按“2”；
打印机，喷墨多功能机，平板扫描仪，请按“3”；
传真机，激光多功能机，小型复印机，请按“4”；
IR数码复合机，文件扫描仪，大幅面打印机，请按“5”；
佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询,请按“6”
热线中心工作时间：
周一至周五： 9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日： 9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品） - 回答者： Canon/佳能厂家 2010-02-21 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士您好！
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- 2.我买的IXUS210没有几就出了镜头出错，反复开关机没有用，就拿到经销商那里，一开机是正常的，没话了，回家。可过几天又出现了。
- 回答者： MyPrice网友 2010-04-02
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- 3.我的 IXUS95IS只用了几次，不小心碰了一下，镜头歪了，不能伸缩怎么办
- 回答者： MyPrice网友 2010-03-14