- 手机放家里突然开不了机
手机放家里桌子上,可能是漏水还是怎么了,突然开不了机。插上数据线好像是可以开机,但是屏幕黑屏,,请问这是怎么回事?
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提问者: chyu | 提问时间: 2013-01-25 19:22:57 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
"手机在使用过程中给您带来不便,我部深表歉意。当手机不能正常开机使用,您可通过以下链接下载updateservice软件 http://www.sonymobile.com/cn/tools/update-service/ 在电脑上安装后按照向导提示为手机升级尝试。以下为相关操作步骤供您参考:
1)点击并下载更新服务应用程序
2)点击安装图标,按照提示依次选择语言、手机型号
3)按照提示关闭手机、取出SIM卡、重新插拔电池、持续按住手机上的相关按钮并将USB线缆连接接手机和电脑
4)系统检测到手机后选择确认升级。恭喜您!您已经成功开始更新您的手机软件了!
注意:在软件升级之前要提前备份好您手机里的信息;将手机电池充满,并且确认话机内存的剩余空间大于3MB以确保升级过程的顺利进行。升级过程中,请确保您的电脑可以正常连接互联网。
若仍无法正常使用,为了保障自身利益,希望您莅临索尼爱立信认证的维修点对手机进行检测,同时请携带您的购机发票,三包凭证及送修人身份证联系维修网点,专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。并请您提前做好联系人等资料的备份。谢谢。
- 回答者: Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2013-01-28 最佳答案
- 1.尊敬的客户: