KINGMAX Micro SD卡(8GB)在线问题

1.尊敬的客户，您好：

请首先尝试使用工具 Panasonic_SD Formatter（可从百度搜索下载）进行修复，修复之后数据将被清空，请提前做好数据备份。如无法修复可按下面方式进行保修。

（一）如何获得产品的保修？
1、联系原销售商；（推荐！）
2、以快递方式寄往我们公司保修。（任何快递都可以，但不要使用邮局的包裹或者挂号信等方式发送，以免出现断裂、遗失等情况，影响产品的保修。）

（二）发送快递的公司信息：
收件人：数码产品维修部
地 址：深圳市福田区深南中路4026号田面城市大厦 22 楼F
邮 编：518026
电 话：0755-82816763
提 示：快递发出后，您可以使用快递单号，通过快递公司的官方网站、电话查询到您的产品是否已被我们签收，或者提供您当时填写快递单的姓名、电话、地址，发送邮件到我们的闪存邮箱 flash.support@kingmaxchina.com 进行确认。

（三）发送快递时注意事项：
1、我方只针对个人用户，最多仅能维修两个产品；
2、请务必看清楚自己的产品是否为 KingMax 公司的产品，如果不是，我们公司收到产品后将回寄给您，邮费将由您自己承担；
3、邮寄时仅寄产品即可，包装，卡套、饰品自己保管。请使用泡沫袋对产品进行严密包装。如收到快递后发现：断裂、遗失或严重磨损等情况，我方均不负责，并拒绝保修。因每日签收多封快递，签收时无法保证在快递人员面前一一拆开核对，不便之处请见谅；
4、发送快递时，请使用正楷字体将您的姓名、电话、地址、邮箱(或者QQ、MSN也行)，产品的型号、容量、序列号、故障，写在一张纸上或打印在纸上，和产品一起寄修，以便返修回来后能及时将产品回寄给您；
5、快递发出后，是否已被我们公司接收以及后续维修进展，可以通过闪存客服邮箱 flash.support@kingmaxchina.com 进行查询（请在邮件中注明您的姓名、电话、地址，产品的型号、容量、序列号等）；
6、如果产品中有重要资料，请务必提前做好备份或恢复数据（可以使用数据恢复软件，如 Ontrack EasyRecovery Enterprise 10 来做此类工作）。我们公司不承担因硬件损坏而造成的数据损失，亦不提供数据恢复与备份之服务。送修后的产品，将按照我们的维修流程清除产品中所有的数据内容。
7、因为我们的工厂在台湾，返厂维修时间相对会较长，排除货运、海关耽误等相关因素的情况下，大约需要1个月左右，给您造成的不便，敬请谅解！

运 费：双方各承担一半，您寄您承担，我方寄回我方承担。

了解更多关于产品的信息，请登录胜创官方主页 http://www.kingmax.com 或 http://www.kingmax.com.cn 进行查阅。

回答者： Kingmax/胜创厂家 2013-03-14 最佳答案