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为什么我明明下载的是mp3格式，音乐播放器却显示格式不正确？听不成歌?我的手机是oppoA100
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-05-23 15:44:26 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的OPPO用户：
您好！非常感谢您对我们公司的信任及支持
非常抱歉，给您带去不便，1、烦请您先确认是否下载每首格式为MP3无法播放，仍无法播放，连接电脑进行杀病毒处理。
2、手机中"设置"—“常规设置”—“恢复出厂设置”（原始密码：0000）
3、重下载一首歌曲尝试后，仍格式不正确，烦请您带上发票以及保修至当地售后服务中心由工作人员妥善帮您处理。
如有任何疑问，烦请能联系我们。我们的服务热线是/400-7799-666.
衷心期待您一如既往的支持。
祝您生活愉快!万事如意!
OPPO 6067号客服
- 回答者： oppo厂家 2011-05-23 最佳答案
- 1.尊敬的OPPO用户：