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索尼爱立信 W508在线问题

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为什么索爱W508充电后没有任何反应了,无法开机

刚买的W508,不到20天,今天充电后无法开机,没有任何反应,再插上充电器,也没有任何反应,像没通电一样。把电池卸下来重新安装也是这样。。。。。

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-01-27 19:32:34 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士:

    感谢您联系索尼爱立信客户服务中心

    由于我部并非手机维修部门,无法仅通过您的描述判断手机具体问题。建议您可尝试服务软件升级,以下为操作步骤供您参考:



    l 一台可以上网的电脑,一条USB数据线以及您的手机

    l 登陆索尼爱立信官方更新网站:www.sonyericsson.com/updateservice

    l 选择“中国及亚太”下面的“中国大陆”

    l 选择您的手机型号,点击并下载更新服务应用程序

    l 点击安装图标,按照提示依次选择语言、手机型号

    l 按照提示关闭手机、取出SIM卡、重新插拔电池、持续按住手机上的相关按钮并将USB线缆连接接手机和电脑

    l 系统检测到手机后选择确认升级。恭喜您!您已经成功开始更新您的手机软件了!

    注意:将手机电池充满以确保升级过程的顺利进行。


    若手机仍不能正常使用,为了保障自身利益,希望您莅临索尼爱立信认证的维修点对手机进行检测,同时请携带您的购机发票,三包凭证及送修人身份证联系维修网点,我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。并请您提前做好联系人等资料的备份。

    您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼爱立信维修点的联系方式。http://www.sonyericsson.com/cn -- 服务与支持—服务网点查询。
    回答者: Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2010-02-21 最佳答案

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